【重要】ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の会員情報流出に伴う注意喚起について

日頃より川西町への温かいご支援をいただき、心より御礼申し上げます。

このたび、当町がふるさと納税の受付等で利用しておりますポータルサイト「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスを受け、会員情報が外部へ流出したことが判明いたしました。

当町へご寄附をいただいた皆様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在判明している事実および会員の皆様へのお願いは以下のとおりです。

1. 事案の概要

● 経緯：2026年10月17日（土）に発生した不正アクセスにより、会員情報の流出が判明しました。

● 対応：被害拡大防止のため、10月19日（月）15時50分より「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。現在、外部専門家の協力のもと、影響範囲等の詳細調査が進められています。

2. 流出が確認された情報（ふるさとチョイス全体）

● 件数：4,454,097件（川西町ではこれまでに2,303件の寄付をいただいています。）

● 対象項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

3. 会員の皆様へのお願い（二次被害防止）

流出情報が悪用される恐れがあるため、以下の点にご留意いただきますようお願いいたします。

　1. 不審な連絡（メール・SMS・電話）への警戒

　当町やサイト運営会社、金融機関等を装った「なりすまし連絡」にご注意ください。心当たりのない連絡に記　載されたリンクのクリックや添付ファイルの開封、暗証番号等の入力を求められても絶対に応じないでください。

　2. 同一パスワードの変更

　「ふるさとチョイス」にご登録されていたパスワードと同じものを他サービス（ネット通販、金融機関等）で使い回している場合は、念のため他サービスのパスワードを速やかにご変更ください。

4. 今後の対応

サイト運営会社より新たな事実や復旧状況等の報告があり次第、町ホームページ等を通じて速やかにお知らせいたします。