行政なんでも相談

「手続が分かりにくい」「役所が対応してくれない」「安全性に欠ける（公共）施設がある」「高齢者や障害者への配慮に欠けている」「手続を簡素化してほしい」「どこの窓口に申請してよいか教えてほしい」

役所の仕事に関する苦情、意見・要望や行政に関して分からないことなどはありませんか？
そのようなときに役に立つのが、総務省の「行政相談」です。
行政相談は、国や国が関わっている県・町・法人などの業務に対する苦情、意見・要望などを幅広く受け付け、公正で中立的な立場から、必要に応じて、関係行政機関にあっせんを行います。

そして、 その解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度・運営の改善にいかす制度です。

井村 高子 さん

毎月第3木曜日 午前10時～12時　※予約優先

川西町役場2階 202会議室（電話による相談も可能です）

相談は予約優先です。

「10時～11時」「11時～12時」の2枠制で相談をお受けしています。

予約される際に、希望される枠をお伝えください。既に枠が埋まっている場合など、ご希望に添えない場合があります。

予約は、電話（住民保険課 0745-44-2611）もしくは役場窓口で行ってください。

「川西町行政なんでも相談所」は毎月第3木曜日に開設しています。

お急ぎの方は「行政苦情110番」をご利用ください。

奈良行政評価事務所（総務省）（別ウインドウで開く）に繋がります。

行政苦情110番（全国共通番号）電話：0570－090110

結崎駅前広場でも、行政なんでも相談所を不定期開催しています。学校帰りや仕事帰りなど、気軽にご相談ください。（予約不可）

※雨天や強風等の場合は予告なく中止します

場所　　結崎駅前広場内

日時　　不定期（夕方の開催）川西町公式LINEで事前告知します