行政なんでも相談
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あしあと
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「手続が分かりにくい」「役所が対応してくれない」「安全性に欠ける(公共)施設がある」「高齢者や障害者への配慮に欠けている」「手続を簡素化してほしい」「どこの窓口に申請してよいか教えてほしい」
役所の仕事に関する苦情、意見・要望や行政に関して分からないことなどはありませんか?
そのようなときに役に立つのが、総務省の「行政相談」です。
行政相談は、国や国が関わっている県・町・法人などの業務に対する苦情、意見・要望などを幅広く受け付け、公正で中立的な立場から、必要に応じて、関係行政機関にあっせんを行います。
そして、 その解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度・運営の改善にいかす制度です。
井村 高子 さん
毎月第3木曜日 午前10時~12時 ※予約優先
川西町役場2階 202会議室(電話による相談も可能です)
相談は予約優先です。
「10時~11時」「11時~12時」の2枠制で相談をお受けしています。
予約される際に、希望される枠をお伝えください。既に枠が埋まっている場合など、ご希望に添えない場合があります。
予約は、電話(住民保険課 0745-44-2611)もしくは役場窓口で行ってください。
「川西町行政なんでも相談所」は毎月第3木曜日に開設しています。
お急ぎの方は「行政苦情110番」をご利用ください。
奈良行政評価事務所(総務省)(別ウインドウで開く)に繋がります。
行政苦情110番(全国共通番号)電話:0570-090110
結崎駅前広場でも、行政なんでも相談所を不定期開催しています。学校帰りや仕事帰りなど、気軽にご相談ください。(予約不可)
※雨天や強風等の場合は予告なく中止します
場所 結崎駅前広場内
日時 不定期(夕方の開催)川西町公式LINEで事前告知します
川西町役場住民保険課
電話: 0745-44-2611
FAX: 0745-44-4780
電話番号のかけ間違いにご注意ください!