「聞く」音声確認メール及び「見る」防災情報メール運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

　現在、住民のみなさまにご利用いただいております「聞く」音声確認メール及び「見る」防災情報メールの運営を委託する事業者（株式会社アルカディア）に対し、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報漏えいの可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。

• 情報漏えいの影響範囲は現在調査中であり、現時点での情報の流出は確認されていませんが、本件に関連した詐欺等の悪意のあるメールが送信されるおそれがあります。
• 心当たりのないアドレスや、自治体をかたる不審な電子メールが届いたときには、添付ファイルやURLのリンクを開かないようにしてください。
• 気になる場合は、不用意に返信せず、アドレス帳や過去に受信したメールのアドレスを使って送信元に確認してください。

• 「聞く」音声確認メール及び「見る」防災情報メールに登録したメールアドレス
• 「聞く」音声確認メール登録時に音声情報を希望した地区（自治会）

　川西町が利用するサービスは、運営事業者のサービス緊急停止の対象外となっていることから、メール配信は継続します。
　利用者の皆様には多大なるご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。